auctionauctionsbankbuy-pointscalculatorcarcardcarechains-hotelcineentertainmentexpfaqflight-productsflightgift-cardiconosiconosiconosiconosiconosiconosiconosiconosiconoshotelicon-beneficio1icon-beneficio2icon-beneficio3icon-beneficio4insurancelocatemallicon-memeber#shape-menu-aerolineas-30x14.8#shape-menu-asistencias-22.15x30bancos#shape-menu-caculadora-21.83x30iconos#shape-menu-comparte-30x24.95#shape-menu-compra-puntos-30x27.88#shape-menu-cruise-30x30#shape-menu-entretenimiento-30x27.2#shape-menu-experiencias-23.76x30#shape-menu-gasolineras-26.33x30#shape-menu-hoteles-30x16.72iconos#shape-menu-otros-30x29.44#shape-menu-productos-vuelo-30x25.91#shape-menu-recupera-puntos-30x27.88#shape-menu-regalo-30x20.23#shape-menu-salon-premier-30x27.88#shape-menu-seguro-27.57x30servicios financieros#shape-menu-servicios-viaje-30x24.06#shape-menu-subastas-30x30#shape-menu-taxi-30x25.34#shape-menu-tickets-30x25.81#shape-menu-tienda-linea-30x24.13#shape-menu-tiendas-21.38x30#shape-menu-transferencia-30x30#shape-menu-transporte-30x23.43#shape-menu-vacaciones-30x21.73othericon-memeberplayerpoints-suitcaseicon-memeber#shape-promotions-30x29.09pump#shape-raffle-curves-30x27.88raffle-facesraffleretrieve-pointssalon-premiershareshop-onlineshop#shape-special-premier-30x27.88icon-memeberGroup 3Fill 1Group 3Group 2Group 3Group 4taxiticketstransfertraveltripwinners
  • Medidas de salud e higiene para mantenerte protegido en todas las etapas de tu vuelo, para que puedas viajar tranquilo y con la mayor seguridad.

En Aeropuertos

  • Medidas de distanciamiento social en documentación, abordaje y al recoger el equipaje.
  • Servicio en mostradores intercalados.
  • Gel antibacterial en cada mostrador abierto y en las salas de última espera.
  • Escaneo de temperatura a todos los pasajeros.
  • Encuestas y entrevistas de salud a pasajeros.
  • Voceo constante de medidas de seguridad.
  • Cero contacto con el teléfono celular del cliente al escanear el pase de abordar.

Antes del Vuelo

  • Proceso detallado de higiene manual y nebulización (en toda la cabina, mesas de servicio, asientos, descansabrazos, pantallas, ventanas, etc).
  • Evaluación médica a tripulaciones y personal del aeropuerto.
  • Entrega de insumos de protección a la tripulación (caretas, guantes y cubrebocas).
  • Desinfección constante de instalaciones y superficies en el aeropuerto.
  • Alineación de protocolo con proveedores y autoridades.

A bordo

  • Política de uso esencial de cubrebocas para todos los pasajeros.
  • Abordaje inverso (primero filas traseras y al último filas delanteras).
  • Gel antibacterial en la puerta del avión.
  • La tripulación da servicio con mascarillas y guantes.
  • Sistema de filtración de aire HEPA que elimina el 99% de virus y bacterias.
  • Bloqueo de asientos para mantener la sana distancia a bordo (en vuelos que así se permita).

Tu seguridad es primero

Conoce todos los detalle del Sistema de Gestión de Salud e Higiene que Aeroméxico ha desarrollado para salvaguardar tu salud aquí.

  • Reapertura de Salones Premier

Como parte de la adaptación a la nueva normalidad y del compromiso con tu seguridad, a partir del 1 de julio Aeroméxico reabre el Salón Premier Nacional, ubicado en la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, donde podrás vivir una experiencia de espera más cómoda y segura antes de tu vuelo.

A partir del mes de agosto, se sumarán las reaperturas de los siguientes Salones Premier:

-14 de agosto - Salón Premier Internacional en la T2 del AICM.

-17 de agosto - Salones Premier de Monterrey y Guadalajara.

Horarios: MTY 5:00h a 20:00h GDL 5:00 h a 23:00h

Entre las medidas y servicios que se establecerán, se encuentran:

  • Toma de temperatura antes de ingresar
  • Señalización para mantener el distanciamiento social.
  • Señalización con medidas seguridad e higiene.
  • Snack empaquetados y bebidas individuales.
  • Redistribución de mobiliario para garantizar el distanciamiento entre clientes.
  • Nueva zona familiar para segmentación de clientes que vienen en familia o grupo.
  • Sanitización constante en todas la áreas del Salón Premier.
  • Acrílicos de Protección en recepción para separación para interacción cliente-colaborador.
  • Módulo de Atención a clientes (No aplica en MTY y GDL solo Salón Premier INT).
  • Gel desinfectante.
  • Tapete para sanitización de calzado en el acceso al Salón Premier.
  • Equipo de protección (careta, guantes y cubrebocas) para colaboradores.
  • Voceos para recordar el uso esencial de cubrebocas mientras no se consuman alimentos o bebidas.
  • Cubrebocas en cortesía para los clientes (en caso de ser necesario).
  • Servicio de SPA y Regaderas (solo aplica en Salón Premier INT).